Termes et conditions
Dernière mise à jour : 9 mars 2026
1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales régissent les relations entre :
Elysa Walravens Massothérapie
Massothérapeute indépendante
Belgique
Email : maisonwalravens@gmail.com
Téléphone : 0472 51 31 70
Et toute personne réservant un service ou utilisant le site internet.
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes conditions.
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2. Services proposés
Elysa Walravens Massothérapie propose des services de bien-être, notamment :
• massages bien-être
• massages relaxants
• soins corporels de relaxation
Les prestations proposées n’ont aucun caractère médical ou thérapeutique et ne remplacent pas un suivi médical.
En cas de problème de santé, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.
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3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
• via le site internet
• par téléphone
• par email
• via les réseaux sociaux
Le rendez-vous est confirmé une fois accepté par Elysa Walravens.
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4. Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués :
• sur le site internet
• ou communiqués lors de la prise de rendez-vous
Les prix sont exprimés en euros.
Elysa Walravens Massothérapie se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, sans effet sur les rendez-vous déjà confirmés.
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5. Paiement
Le paiement peut être effectué :
• en espèces
• par paiement électronique (si disponible)
Le paiement est dû à la fin de la séance sauf accord préalable.
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6. Annulation et retard
Annulation
Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous.
En cas d’annulation tardive ou d’absence :
• la séance peut être facturée partiellement ou totalement.
Retard
En cas de retard du client :
• la durée du massage peut être réduite
• le prix de la séance reste inchangé
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7. Contre-indications
Le client s’engage à informer Elysa Walravens de toute condition médicale pouvant être incompatible avec un massage, notamment :
• grossesse
• blessures
• maladies cardiovasculaires
• problèmes de peau
• opérations récentes
Elysa Walravens se réserve le droit de refuser ou d’adapter une séance si nécessaire.
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8. Comportement
Tout comportement inapproprié ou irrespectueux entraînera l’arrêt immédiat de la séance.
La prestation restera due.
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9. Responsabilité
Elysa Walravens Massothérapie ne pourra être tenue responsable :
• d’une mauvaise interprétation des informations présentes sur le site
• de réactions physiques liées à une condition médicale non signalée
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10. Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
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11. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu d’exercice de l’activité.