Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 mars 2026
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site Elysa Walravens Massothérapie est :
Elysa Walravens
Massothérapeute
Belgique
Email : maisonwalravens@gmail.com
Téléphone : 0472 51 31 70
Le respect de votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont une priorité.
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2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez ce site, certaines données peuvent être collectées :
Données que vous fournissez volontairement
Lorsque vous :
• remplissez un formulaire de contact
• prenez rendez-vous
• envoyez un email
Nous pouvons collecter :
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message ou demande
Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site :
• adresse IP
• type de navigateur
• pages visitées
• durée de visite
Ces informations servent uniquement à améliorer le fonctionnement du site.
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3. Finalité de l’utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• répondre à vos demandes de contact
• gérer les prises de rendez-vous
• améliorer l’expérience utilisateur du site
• assurer la sécurité du site
• respecter les obligations légales
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
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4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
• votre consentement (formulaire de contact, cookies)
• l’exécution d’un service (prise de rendez-vous)
• l’intérêt légitime pour améliorer le site et assurer sa sécurité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire :
• messages via formulaire : maximum 3 ans
• données liées à une relation client : selon les obligations légales applicables
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6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
• assurer le bon fonctionnement du site
• analyser la fréquentation
• améliorer votre expérience utilisateur
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
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7. Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre :
• l’accès non autorisé
• la perte
• la divulgation
• l’altération
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8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez :
Email : maisonwalravens@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données en Belgique :
Autorité de Protection des Données
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
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9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions du site ou de la législation.
La dernière version sera toujours disponible sur cette page.